Q1: Perché CUTECH?
A1: Siamo orgogliosi della nostra esperienza di mercato e del servizio clienti. Con anni di ricerca e sviluppo, abbiamo l'esperienza per soddisfare la vostra richiesta di un prodotto con prezzo e qualità competitivi. Per noi, la tua soddisfazione è tutto e il nostro team si impegna a fornire un'esperienza fluida.
Q2: Come garantite la qualità?
A2: Abbiamo la certificazione ISO 9001 e SGS. Prima di ogni spedizione, i nostri ispettori controllano tutta la merce da spedire.
Q3: Quando posso ottenere un preventivo?
A3: Entro 24 ore dal ricevimento della tua richiesta. Se urgente, puoi chiamare o inviare un'e-mail dalla sezione contatti.
Q4: MOQ
R4: La nostra quantità minima d'ordine è generalmente di 1000 pezzi, a seconda dei prodotti.
Q5: Quali sono i metodi di spedizione?
A5: Via mare o via aerea. Se hai bisogno di campioni, in base al peso e al volume della merce, disponiamo di spedizioni regolari ed espresse tramite DHL, UPS, TNT e FEDEX.
Q6: Quanto dura la consegna?
R6: Generalmente ci vorranno 5-10 giorni se la merce è in magazzino e 20-30 giorni se non lo è.
Q7: Offrite supporto tecnico?
R7: Sì, abbiamo un team dedicato per aiutarti a rispondere a qualsiasi domanda tu abbia.
Q8: offrite campioni gratuiti?
A8: Se richiesto, possiamo inviarti prodotti campione per i test.
Q9: possiamo realizzare OEM o ODM? / Possiamo inserire il marchio del cliente?
A9: Sì, possiamo personalizzare OEM e ODM quando la quantità è elevata. Tuttavia, è necessario fornire il logo del cliente, il colore, la forma e il metodo di imballaggio.
Q10: Qual è la garanzia sui vostri prodotti?
A10: Un anno dopo la spedizione. Risponderemo rapidamente in caso di dubbi.
Q11: Perché dovremmo scegliere i tuoi prodotti rispetto alla concorrenza?
A11: La nostra forza risiede in anni di esperienza nella produzione combinati con una profonda conoscenza del mercato e una solida ricerca e sviluppo. Questa sinergia ci consente di fornire prodotti affidabili di primo livello- pur mantenendo un'eccellente efficienza in termini di costi-per i nostri clienti.
Q12: Quali misure adottate per garantire l'eccellenza del prodotto?
A12: La qualità è incorporata nel nostro processo. Aderiamo rigorosamente ai parametri di riferimento internazionali come le certificazioni ISO 9001 e SGS. Inoltre, nessun ordine lascia la nostra struttura senza aver superato un'ispezione pre-spedizione completa al 100%.
Q13: Quali metodi di pagamento supportate?
R13: Per garantire un'esperienza di transazione globale senza intoppi, accettiamo una gamma versatile di opzioni di pagamento, tra cui bonifico telegrafico (T/T), Lettera di credito (L/C), Western Union e PayPal.
Q14: Come vengono gestite le consegne?
A14: Adattiamo la nostra logistica alla tua tempistica e al tuo budget. A seconda del volume e dell'urgenza del tuo ordine, forniamo servizi di corriere espresso (tramite partner fidati come FedEx, DHL, UPS e TNT), oltre al trasporto aereo e marittimo standard.
Q15: Sono possibili marchi personalizzati e design su misura (OEM/ODM)?
R15: Assolutamente. Supportiamo pienamente sia le partnership OEM che ODM per ordini di volume. Hai la completa flessibilità per personalizzare la merce con i tuoi loghi, combinazioni di colori, design su misura e imballaggi su misura.